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京东天猫淘宝客服
广州市倍尔康医疗器械有限公司

职位信息
京东天猫淘宝客服招聘职位要求
  • 发布日期:2024/12/20
  • 工作地点:番禺
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:4500以上
  • 学历要求:不限
  • 工作年限:无要求
  • 年龄要求:16 - 0
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:不限
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:市桥街清河东路266号番发商务大厦13A
  • 面试需知:
职位描述
岗位职责:
1、负责售前导购:产品介绍、引导达成交易;
2、负责售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
3、负责售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
4、负责客户服务信息收集、分析客户需求,规划客户服务方案;
5、负责客情维护,妥善处理客户投诉提高客户满意度,并促成再次销售;
6、积极配合运营做好网店营销、服务工作、负责电商ERP系统的进销存管理。

任职要求:
1、性格乐观积极,有正能量;细心有耐性,富有责任心;
2、沟通能力强,具备用户意识;
3、熟悉电脑软件操作,打字速度快;

工作时间:六天制,早班9:00-18:00,晚班15:00-24:00(20:30后可在家值班)
联系方式
  • 联系电话:020-34938449
  • 联系人:龙小姐
  • 传真:合则约见
  • 电子邮件:合则约见
  • 通讯地址:市桥街清河东路266号番发商务大厦13A
  • 地理信息:
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