客服跟单|办公环境好|女生优先
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职位信息

客服跟单|办公环境好|女生优先招聘职位要求

职位描述: 岗位职责：
1.客户维护：建立并维护良好客户关系，解决或协调客户遇到的产品、技术等问题，提升客户满意度与忠诚度。
2.订单跟进：使用ERP系统，根据客户需求下单车间生产或仓库出货，及时跟进内部进程，确保按时、按质、按量完成出货，及时沟通订单状态，解决订单问题。
3.售后服务：处理客户投诉与退换货请求，收集并分析客户反馈，提升售后服务质量与公司形象。
4.客户接待：专业接待来访客户，提供专业咨询与解答，记录客户来访信息，塑造公司正面形象。
5.其他任务：上级安排的其他任务，包括但不限于协助业务进行市场调研、宣传、培训等工作；按要求做好各项相关数据的汇总、统计、分析工作；展厅、接待室、工位等公共区域内的整理、维护工作等。

任职要求：
1.20-30岁，大专以上学历（本科优先），女生优先，有家具行业工作经验优先，无工作经验亦可。
2.会基本电脑操作，通勤时间在半小时以内（请注意上班地点）。
3.具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5.有工作激情、勤奋努力、自驱力强，学习抗压能力强。
地点：南沙区大岗镇马前路37号（广州瑞丰家居园）
电话：18126849538（可直接联系，微信同号）

联系方式

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