在秘书职位的纵向层次上分为:初级秘书、中级秘书和高级秘书。但不管是哪个层次秘书每天的工作内容大致上都是:
秘书每天实际上都在做些什么呢?先来看一个在上海某外企总经理办公室工作的秘书一天的工作吧!她毕业于浙江某大学中文系,在这家公司的总经理办公室已经工作了3年,顶头上司是公司副总,美籍华人,负责公司销售工作。
8:30到达自己的办公室
8:35打扫上司的办公室、接待室等房间,查点备用物品
9:00上司到办公室
9:15 为上司冲咖啡,确认当天的日程安排,通知总经理办公室主任在接待室接待预约好的客人
9:30 有传真或电子邮件的话,根据上司的指示回复
9:45 邮件到达后进行分拣,将紧急的信件和包裹分发给收件人
10:00接听电话,将前一天来访客人的数据输入电脑中的顾客名录,整理报纸杂志,剪报、扫描等等
10:30 接待客人,给客人沏茶等
11:40 上司外出,将上司交待的文件打完
12:00 午休
13:00 回到办公桌前,上网查资料,接听电话等等
13:10 上司回到公司,给上司冲咖啡,报告电话留言,领回上司上次出差时的单据,核算出差费用
14:00 根据总经理办公室主任的指示,复印并打印文件
14:30 招待客人,给沏茶
15:25 回到办公桌前继续起草报告(计划明天写完)
15:30 为公司司务会准备咖啡
16:00帮总经理办公室主任的信写好之后,写好信封,并通知快递公司将信取走;公司司务会结束后清理会场,打印出第二天上司的工作日程表,交给上司
17:30 上司出门办事,整理未完成的文件
18:00 准备下班
另外,秘书还经常要预订饭店、为上司准备午饭、准备客户礼品、打扫秘书办公室、给会议准备茶水......