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收发文员概述
作者:zpp 来源: 阅读次数:17997次 发布日期:2010年9月30日

  企业的收发文员跟办公室文员或其它部门文员有何不同,其工作职责,工作内容有哪些呢?以下为您提供详细的收发文员概述:

  工作职责:
  1. 打字处理工作
  2. 信息的上传下达
  3. 文件归档、保管
  4. 工作记录
  5. 来访客人通报及接待
  6. 本工作区域清洁

  主要工作:
  1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
  2. 完成日常的正常管辖范围内的工作
  3. 接听电话做留言记录、讯息处理
  4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

  辅助工作:
  1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
  2. 节假日协助销售服务
  3. 协助库存盘点工作
  4. 与内外联络部门维持友好联系

  接下来的职位信息资料是:财务文员的工作内容  酒店财务文员岗位职责
 

(信息收集:深圳珠宝人才网
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