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营销、销售、推销、业务的区别
作者:xiaoyu 来源:互联网 阅读次数:17488次 发布日期:2010年10月06日

  营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的活动,下面来看看营销、销售、推销、业务的区别,相信通过本文你会对这几个职位有更深的了解。

  营销具有很强的实践性特征,从实践中发现营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义营销其实并不是最重要的,关键是要理解营销的真正意义和目的,利用各种工具为企业营销活动提供有效的支持。

  销售的含义

  (1)售活动是由众多要素组成的系统活动;
  (2)销售的核心问题是说服客户;
  (3)销售活动是商品、信息传递、心理变化等过程的统一;
  (4)销售是一种设法以最方便和吸引人的方式向可能的买主介绍商品的艺术。

  推销的定义

  什么是推销呢?可从狭义与广义来解说。

  就狭义而言,推销就是创造出人们的需求,换言之,推销也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。基于此,我们就会联想到报纸分类广告求职栏上刊登的:业务员业务代表、业务专员、营业员、销售员、访问员、调查员、销售工程师等等,他们都是靠推销来谋生的推销员,也就是从狭义的角度来认定推销。

  就广义而言,推销是一种说服、暗示,也是一种沟通、要求,因此,人人时时刻刻都在推销。婴儿啼哭,想要吃奶或换尿布,他是在推销;小孩试着说服母亲,让他多看半小时卡通,也是在推销;母亲要求小孩多吃青菜,也是在推销;员工用各种方式要求老板加薪,也是在推销。事实上,任何人不管在什么时间,身处什么地方,也不管在做什么事情,都是在忙着推销。透过有形的产品或无形的理念,以完成自己所欲达到的目的,推销能力深深影响每一个人一生的成败,也就是说,只有擅长推销者,才能成大功立大业。因此,想要拥有成功的人生,就要设法使自己成为一个成功的推销家。

  作业务有几点都是相通的:

  1.你自己必须对你的产品的卖点和性能十分熟悉,特别是一些专业性比较强的方面知识。这样能让客户在和你交谈过程中发现你的专业,从而产生对你的信任,以及对你产品的信任!

  2.多收集你目标客户的信息,然后对其购买心态做细致分析!这里面有两层意思,其一,任何事情信息都是前奏,你的获取的信息越多,你的意向客户的基数就越大,成功的机会就越多;其二,是对信息的分析很重要!你可以从信息中得到反馈,你的目标客户的行业背景,以前的供应商(你的对手)是谁,你的对手的优劣势在哪里,你目标客户只是想询价,还是短期内有购买性,或是长期内有购买性,抑或有立即购买的需求。

  3.了解整个行也的背景,充分了解你的竞争对手,了解他们的强弱项,避开其锋芒,充分合理的展现你自身产品和公司的强项。

  4.勤奋。多跑客户、多学技巧、多问前辈。

  不同点总结:推销只是为产品做一个宣传式的活动 销售则是将产品卖到客户手中 业务是谈合作 营销主要针对本企业内部的产品应该如何运营做策划.

(信息收集:深圳珠宝人才网
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