我们所常接触到的文员职位,生产文员、行政文员、财务文员等最多,但对于维修文员你对其有多少了解呢?以下为您举例通讯行业维修文员职位描述,仅供参考。
工作职责:
1、处理门店客户咨询,售后维修事宜;
2、与总部相关部门工作对接;
3、与手机生产厂家联络保修事宜;
4、相关数据的收集、整理。
任职要求:
1、女性,18—25岁,身高158CM以上,形象良好;
2、高中或中专以上学历;
3、熟练操作办公软件;
4、沟通能力强,善于安抚客户情绪,并妥善处理商品售后问题。
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