为了明确员工的工作的职责，协助好店长的把店面的经营好，同时让员工更好的得到的成长，特别制定营业员的工作职责：

　　一， 货品陈列方面，必须按照商品的陈列原则来做，不得随意乱陈列。

　　二， 在收货方面，必须按照商品的收货原则来做，同时是谁收的必须在货物进出本上签名。我们公司仓库的商品收货时，要必须在第一时间，登记货物进出本上。在收货时所有单据，必须要把保留好。

　　三， 员工每天早上，第一时间把备用金点清楚。要做好每天清洁卫生。须做到商品手摸无尘，拿商品的工具必须，必须清洁。然后，就是商品的补货。

　　四， 在收银时必做到唱收唱付（收顾客多少钱，找顾客多少钱），收找钱时，做到用双手接过钱或给顾客。小票在必须交给顾客。

　　五， 收银员必做到对收银工作熟练，同时在收银出现的异常情况（商品的负库存，商品没有做资料等）须记录，反映给店长。

　　六， 交接班时，必须要把当班没有做完的事，移给下一班做交接清楚。

　　七， 中班，把上一班把交接的事情做完后。要检查商品的是否做到先进先出，商品是否有做一品一签。及时跟进商品没有标价签。还有其他的店面清洁的维护等工作。

　　八， 晚班，做好每一天商品的缺货记录，商品销售的异常情况的记录，其他的异常情况。

　　九， 员工在有时间的情况下，多去了解商品的特性，商品的相关性。

　　十， 在工作的过程中，对工作上有什么好的建议，想法，都可以提出来。确实可行，我们就去执行。

　　十一， 员工要管理好，自己货架上的商品新鲜。商品的销售情况，必须做到心中有数。做到商品不断货，商品不积压。商品的库存过大，可能会过期的要通知，及时通知店长。由于自身的过失造成商品的过期，后果自负！同时所管商品有同类新品的引进建议，及时知会店长。

　　十二， 在工作上，互相协调好，同心协力把工作做好。

　　十三， 记住只有顾客，我们才会在。服务顾客是第一位，想顾客所想，尽力去去满足合理的要求。发现顾客的需求是眼光，挖掘需求是能力。我们要去培养这方面的能力。

　　十四， 公司的财产要爱惜，水电不要浪费，物料要节约使用！

　　十五， 完成店长交付的其他事。我们要有这样想法的，店长交个的任务是我们能力的认可，也是我们提升的自我的好机会。

　　以上所列，请各位员工遵守。相信我们做到了，对我们自身也是有很大的提高。个人能力从细节开始，成功始于足下。