十几年的发展,咿呀母婴不仅在湖南地区拥有几十家分店,且于十年前在广州成立分公司-咿呀母婴广州公司,目前在广州地区分店遍地,那么它是怎样的办企理念呢?以下为您详细介绍咿呀企业文化,请阅览:
核心理念:
关爱妈妈,呵护宝宝
服务理念:
五心服务:热心、爱心、耐心、贴心、责任心
经营性质:
价格平、服务优、品种全,会员制专卖店
经营特点:
以孕妇婴幼儿食品、用品、服装、服饰、玩具、车床及童装为主的综合性专卖店
微笑誓言:
•我在微笑
•我发自内心的微笑,我非常真诚的微笑,不管顾客态度如何,我仍然保持微笑,你们知道为什么吗?(因为顾客永远是对的。)
•今天我们:
•必以最大的信心和热诚,提供顾客最高的满足;
•必以最深的爱心对待我们的商品;
•必以最高的奉献精神服务我们的商店;
•必以达成公司和自己的希望而努力。
•我是咿呀人,我爱咿呀店,你们知道为什么吗?
•因为他带给我欢笑与快乐!耶!!!
咿呀价值观
1.咿呀公司的每一位领导者必须永远保持正直和真诚;
2.重视并热诚地帮助客户获得成功;
3.倡导无边界和壁垒的管理风格,永远追求和采用那些最杰出、最实用的好主意,而不计较它的来源;
4.确立一个简单、清晰的,而且是以客户为中心的理念,并在贯彻和执行该理念的过程中,不断地补充和更新;
5.营造一个追求卓越、激励斗志、灵活变通,而且是相互信任的企业内部环境,在这种环境下,任何进步都将得到奖励,任何的成果都将值得鼓励和庆祝;
6.永远对客户表现出极大的热情,咿呀要求每个领导者做到四个“E”:即富有“激情”(Energy)的变革和应付快速的变革;营造“激励”(Energizes)他人的氛围;在艰难的条件
下果断(Edge)的做出的决策;以及坚决的贯彻(Execute)既定的各项原则等;
7.让每个员工都富有激情,富有责任,更富有创造性实践的能力,让客观的管理与心灵的需求更加和谐、完美地统一起来;
8.迅速反应,马上行动。
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