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如何做好外贸经理
作者:newzpp 来源: 阅读次数:15845次 发布日期:2011年6月24日

  首先说到经理则为一个管理级的人物,每个管理人员是否成功,则除了出色的工作能力之外,还要有巧妙的管理能力。若是外贸经理一职,如何做好外贸经理呢?以下是资料可供借鉴:
  
  谈一下浅略的看法,做外贸经理,首先要是一个经理,有经理的才能。为人处世,是一个经理最需要的东西,没有这个,经理就少了一个胳膊。做经理的人,尤其是销售经理,自己的业务要最好,这是保住位置的最重要的武器。做经理的人,始终要有这样一个观念,不要把经理这个东西看得太重,其实就是老板的一句话而已。面对手下的牛气冲天的业务员,要特别小心,他很可能当众给你难堪,甚至越级处理事情,很让人老火。这样的情况,要看经理的气度和涵养。情感沟通,最为重要,给他相应该得的,他才服你。有时他只是想有点特别的对待就行。做外贸经理,最重要的还有能够进行大项目的谈判。做经理的人,始终要记住,你可以拿到四张牌,老板,客户,手下,其他部门经理及其员工。最重要的两张是客户和老板。你只要能玩好这四张牌,经理稳如泰山,在这个公司前途无量。但是始终要记住:不要到低劣的舞台(企业)上表演,这样的地方只会浪费你的青春。
  
  1.做业务员很简单,埋头联系自己的客户,做自己的订单,按经理指示去办就可以了,但部门经理要有全局观念,做好自己的订单的同时,更要着眼于整个部门的业务发展,需要经常协调部门里的订单安排,需要经常按部门的销售任务目标来关注部门的业务进展情况,及时根据目标,市场和公司内部情况的变化来调整部门业务工作,出现问题或困难时要迅速予以解决,的确无法解决时再向公司高层寻求相应的支持。
  
  2.部门经理需要养成定期向老板汇报的习惯,只顾自己工作,不向老板汇报,老板无法了解你的具体工作进程,也会对你产生怀疑,不信任或不满,汇报也不应该是工作流水帐的繁冗复述,老板日理万机,没功夫听你的长篇大论,部门经理应选择一些重点的工作内容、相应的工作进度情况、下一阶段的工作安排,简要地向老板汇报,注意汇报时应表现出你的信心和工作的条理性,增强老板对你,对你带领的这个团队的信心,但也要恰当地插入一些目前面临的困难,目的是从老板那里得到一些支持。
  
  3.部门经理同普通业务员相比,更应注重业务知识(既包括外贸业务知识,也包括产品知识)的学习,对市场信息的了解和掌握应该更全面、更深入,这样在遇到突发事件时才能高屋建瓴,提出较完善的解决办法。
  
  4.定期开展部门内的业务培训,了解属下员工知识结构欠缺的地方,进行相应的弥补,以提高部门每个员工的业务素质,避免工作失误。
  
  5.养成每天记录完成工作事项和定期做工作总结的习惯。
  
  6.在老板和属下员工之间为自己寻找最适合的平衡点,避免单向矛盾处理不好给自己的工作带来不利影响,在接手工作初期,应尽量同老板谈妥一个比较适合的部门管理办法,形成一套比较合理的竞争激励机制,这样会为日后部门工作的良好运作打下基础;部门利益同老板利益发生矛盾时,要委曲求全,要及时果断地将部门内的消极情绪压制在部门内部并妥善处理,以免招致老板的不满。
  
  结合本部的任务目标,定好职位与编织,责任到人,比如,船务,报关,单证,与生产的协调和沟通等安排专人负责,
  
  再就是聘用一些业务拓展能力强,了解产品的业务专员,划分区域,定好任务,当然要有好的激励机制....
  
  这样做起经理来轻松多了...
  
  作为一个外贸经理人应该比你下面的人更具有全局意识,忧患意识,以及对市场及行业更敏感.
  
  对外,要做到和客户周旋游刃有余,至少遇到突发事件时临危不惧,有大将风范.独挡一面.
  
  对内,要平衡好自己部下和老板之间的关系,适当的时候尽量维护部门的利益.
  
  当和其他部门有冲突时,你这个经理要替部门出头,保护好自己的部下.
  
  一个经理人,自身素养很重要,以德服人.
  
  一个经理人,更应该有更广泛的人脉,最好是同行业的圈子
  
  作为一个主管级任务。只有一个任务,就是帮助下属成功,下属成功了,自然反映了你的影响力,企业也实现了赢利.
  
  主管不是高级业务员,没必要是业务拉单的主力,但要有培养属下成为的主力的能力.
  
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