(一)推广部主管工作职责
1.提供满意的会员服务,在十步内笑迎每位会员。
2.对所卖商品的消费对象进行划分。
3.制订政府各部门、企事业单位的目标推广计划。
4.分区、分行业划分市场,并制订目标计划。
5.考核每日推广员的业绩,并列出每周的排行榜。
6.跟踪推广员每日路线、行程、拜访地点及顾客反馈信息。
7.定期培训新老员工,并对员工的表现进行跟踪,定期向经理反馈。
8.建立良好的客户关系。
(二)会员接待员主管职责
1.提供满意的会员服务,在十步内笑迎每位会员。
2.熟悉制售会员卡程序,并对会员资料、会员对象类别归档管理。
3.掌握每日出售会员卡记录并制表报告经理、主管领导、总经理。
4.掌握店内商品库存信息。
5.察看每日运行记录。
6.建立良好的客户关系。