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商场导购员职责规范
作者:xqy 来源:互联网 阅读次数:12858次 发布日期:2011年11月25日

  商场导购员的销售技巧对门店销售业绩有着很直接的影响。下面中山人才网同大家分析下商场导购员职责规范的问题。让大家更清楚了解商场导购员职责规范。
  
  一、上班前、下班时
  
  1、准时上下班,不能迟到或者是早退。
  
  2、不能帮别人进行打卡或者是委托别人帮自己打卡。
  
  3、上班之前必须穿戴干净整齐,确保自己是按照营运部指定的服装标准着装。
  
  4、使用员工出入口来进出商场,走员工通道。
  
  5、下班时,要整理好自己管理区域内的环境卫生,检查好电源是否关闭。
  
  6、下班时主动接受防损员的临时检查。
  
  二、营业中
  
  1、仔细检查商品的质量,确保上柜的商品没有质量问题。
  
  2、随时要对货架或者是柜台上的商品进行整理。
  
  3、不准对所推销的商品进行虚假的宣传或者是恶意诋毁其他商品。
  
  4、在工作过程中不能随意走动聊天,也不能大声喧哗或者是嬉笑打闹。
  
  5、大方热情接待每一位顾客,顾客有疑问时,要主动耐心回答。
  
  6、工作过程中不许做与工作无关的事情,例如照镜子、化妆以及看书听歌等等。
  
  7、自觉保持门店的环境卫生,看到有果皮纸屑,要立即处理。

(信息收集:深圳珠宝人才网
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