公司一般将销售人员的工作职责分成几部分,以下资料则为您详细地列述出具体的销售人员岗位职责,请参考。
1.主要功能
1)按部门销售计划进行销售工作,完成销售任务。
2)使客户获得满意的最终服务。
3)收集市场信息和用户反馈意见。
4)提出合理化建议。
5)宣传公司品牌,树立并维护公司形象。
2.业务职责
1)接受销售主管的直接领导。
2)熟悉楼盘情况,熟练掌握与售楼有关的各项业务流程。
3)向客户提供全面的销售服务。
4)处理客户意见及投诉,及时整理汇报。
3.管理职责
1)对于经手的客户,做好业务流程的管理工作,防止出现失误。
2)保持销售现场和样板房的良好状态和秩序。
3)对于经手的公司财务,在授权范围内妥善处置。
4.管理职权
1)代表公司与客户签订房屋销售认购书、买卖合同,并处理与此有关的各项业务工作。
2)处理客户投诉(不能解决的问题向上一级反映)。