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推销员介绍
作者:1106 来源: 阅读次数:6530次 发布日期:2013年7月02日

  在商场,超市等各大卖场,我们都可以见到直接向客人推销产品的工作人员,则为推销员岗位,推销员有哪些类型呢?以下是行业的详细介绍:
  
  推销员(英文通称Salesman,现称Salesperson)是推销商品的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。有说,推销员可以是专业人士,例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。现代推销既是一项复杂的工程技术,又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始,直至达成交易获取定单,不仅要周密计划,细致安排,而且要与顾客进行重重的心理交锋。
  
  类型
  
  1、按销售产品的对象,划分为接触新顾客的推销员与接触老顾客的推销员。
  
  新顾客从未购买过企业的产品,要说服新顾客,必须完成介绍产品、克服异议等多项工作;而老顾客对产品和成交条件都比较熟悉,要使其继续购买企业的产品,重点在沟通关系和提供服务方面,几乎不再需要推销技巧。
  
  2、按销售产品的价值,划分为高价值产品的推销员与低价值产品的推销员。
  
  高价值产品在这里是指对购买者的生产或生活比较重要,购买决策过程比较复杂的产品,如成套设备、住宅等,要说服顾客购买这些产品,自然需要较多的时间和精力。而推销低价值产品则容易得多。
  
  3、按推销员的工作性质,划分为外勤推销员与内勤推销员。
  
  外勤推销员的工作场所一般在顾客的工作地点,是主动上门找客户;内勤推销员的工作场所在企业内,不必奔波旅行,也不需唤起顾客的购买欲望,因为内勤推销员接触是已准备采取购买行动的顾客,外勤推销员扮演着“购买欲望刺激者”的角色,而内勤推销员则扮演着“开发票者”的角色。
  
  4、按产品的特性,划分为有形产品推销员与无形产品推销员。
  
  有形产品的特征比较容易被顾客所了解,它能够带给顾客的利益是看得见、摸得着的。而向顾客说明无形产品的利益则相对难一些,推销无形产品所需的时间和精力也就多一些。试想,向同一顾客推销保健品和健康保险,显然推销健康保险更难一些。
  
  5、按销售产品的职责,划分为直销人员、贸易性推销人员和传教式推销员或促销员。
  
  1)直销人员(Direct Salespeople)是指那些直接向最终用户推销产品的推销人员。直销员可以隶属于某一生产企业,也可以为某一批发商工作。通常,最终用户应该到生产企业或批发商处交款取货,而不应从直销员手里取货。但有些企业也允许直销员随身携带产品并在顾客处成交。
  
  2)贸易性推销人员(Trade Salespeople)是指那些向批发商、零售商销售产品的推销员。
  
  贸易性推销人员工作的重点不是寻找新的潜在客户,而是如何保持和发展与老客户的关系,使其不断购买企业的产品。
  
  贸易性推销人员并非都隶属于制造商,经销商、代理商的推销人员大部分也是以中间购买者为推销对象的。有些贸易性推销人员推销的是工业仪器、设备,有些则推销个人消费品。前者为中间商提供的服务主要是:培训中间商的推销人员,使其深入了解产品的技术特征;后者为中间商(主要是零售商)提供的服务一般是各种促销活动,如在零售商所在地进行广告宣传。
  
  3)传教式推销员或称促销员。其基本特征是,为某一生产企业促销商品,说服最终用户到当地的分销商处购买该生产企业的产品。(促销员招聘
  
  例如:北京一家计算机公司在沈阳设有经销商或代理商,负责在沈阳销售该公司的计算机。为促进计算机的销售,北京这家公司可以派人到沈阳,向有计算机需求的企事业单位介绍本公司的产品,通过召开产品发布会的形式,在大众媒体上做一些公关宣传或到企业实地走访,说服用户购买该公司的计算机。
  
  职业评价
  
  推销其实就是一门艺术。
  
  做人是门推销艺术。每个人首先要学会推销自己,对自己进行包装,以获得他人的认同。而这个过程是需要不断进取,不断充实自己,才能取得好的推销效果。
  
  做人跟做推销员没有任何区别。前者推销的是自己,后者推销的是产品。而做销售首先销售的是自己的人格魅力,其次才是产品。
  
  现代推销既是一项复杂的工程技术,又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始,直至达成交易获取定单,不仅要周密计划,细致安排,而且要与顾客进行重重的心理交锋。由此,成功的推销要求推销员必须顺应顾客的心理活动轨迹,审时度势,及时在“促”字上下工夫,设法加大顾客“得”的砝码,不断强化其购买动机,采取积极有效的推销技术去坚定顾客的购买信心,敦促顾客进行实质性思考,加快其决策进程。一般地可以根据顾客不同情况下的心理特点,尝试采用相应的推销方法和技巧去加快交易的进程,取得推销的实质性收效。
  
  职业评级
  
  国家职业资格推销员五级
  
  国家职业资格推销员四级
  
  国家职业资格推销员三级
  
  国家职业资格推销员二级
  
  国家职业资格推销员一级
  
  职业鉴定
  
  鉴定内容:
  
  1.职业道德基本守则和行业的有关法律常识
  
  2.市场营销基础知识
  
  3.社交礼仪知识
  
  4.技能要求:销售、谈判、公关、服务、讨债、市场调研、渠道管理、商品贮运、销售活动分析、推销管理、销售促进、广告促销。
  
  鉴定方式
  
  鉴定分理论考试和技能操作考核;
  
  考试(考核)均采用闭卷笔试方式实行百分制,两门均达60分以上者为合格;
  
  各等级理论考试为90分钟,技能操作考核为120分钟。
  
  接下来的职位资料是:营销总监招聘  营销策划招聘
 

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