物业助理岗位，多出现于物业公司，但在其它行业中也会出现。不同的物业中，对于物业助理岗位职责的制定也不同，以下几点职责资料，仅供参考。
　　
　　1、每天对责任区域进行巡查，对于巡查中的问题及时处理、督促、整改。
　　
　　2、负责催收小区物业管理费及各项代收费用。
　　
　　3、建立业主服务档案，做好对文件资料的收集、分类、存档工作。
　　
　　4、利用多种形式，与业主进行交流，充分了解业主的需求，及时处理业主的意见。
　　
　　5、做好业主来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
　　
　　6、熟悉物业管理法律法规。
　　
　　7、完成领导交办的其他事宜。
　　
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