说起商务文员的工作，各个行业中都有不同的工作内容与职责的制定。以下几点商务文员工作职责，可供参考。
　　
　　1.了解市场，跟踪并发展可能的扩建项目。
　　
　　2.定期跟踪现有客户和了解潜在客户。
　　
　　3.参与商务合同的制定及价格谈判。
　　
　　4.及时反馈有关工作流程的修改意见。
　　
　　5.完成日常报告及整理存档，如收货、盘点、月度计划、年度汇总、作业指令等。
　　
　　6.催缴客户拖欠款额。
　　
　　7.项目及公司进口设备的免税审批手续。
　　
　　8.保税及非保税海关业务的申报工作。