企业招聘淘宝客服主管，一定会要求有相关的电子商务客服经验，并且熟悉计算机操作等。以下是中山人才网整理的几点淘宝客服主管岗位要求，可供参考。
　　
　　1、电子商务，市场营销等相关专业专科以上文化程度。
　　
　　2、2年以上电子商务客服相关工作经验。
　　
　　3、良好的服务意识；
　　
　　4、熟练的计算机基本操作和网络运用；
　　
　　5、较强的对外联络能力；
　　
　　6、了解公司产品特性；
　　
　　7、熟悉客服部工作流程及日常管理工作；
　　
　　8、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。
　　
　　9、受过通信网络知识、计算机基础知识、电子商务网上营销等相关培训。
　　
　　10、普通话标准；
　　
　　11、有敬业精神、亲和力强、形象气质佳、沟通协调能力强；
　　
　　12、有良好的领导力和执行力，能促进高绩效标准和目标的实现，能承受工作压力。
　　
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