在很多的行业中都有话务员岗位,对于电信话务员也是较为熟悉的岗位,招聘电信话务员有哪些具体的要求呢?以下整理了几点电信话务员岗位要求,可供参考。
1、高中以上学历,条件优秀者可适当放宽学历要求;
2、男女不限,年龄28周岁以下,身体健康;
3、普通话标准,吐字清晰,善于交流。具有良好的语言洞察能力,倾听能力和口头表达能力;
4、能从电话交谈中准确判断客户意愿,并根据实际情况为客户提供帮助、服务。
5、能够熟练掌握计算机操作和中文录入,持有相关证书或从事过电话销售、客服者优先。
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