对于电话营销员的工作,我们常理解到的就是以电话的形式向客户解答疑问,并且开发客户等工作。以下是详细的电话营销员工作内容,可供参考。
1、向潜在客户介绍产品或服务,提供详细的价格信息;
2、解答客户的疑问;
3、记录客户的详细信息和交易细节;
4、发展潜在客户,获取潜在客户的联系方式,如电话目录和采购清单;
5、进行客户和市场调查;
6、定期联系回访客户,记录客户对产品或提供的服务的意见或建议等。
电话营销员一般是根据雇主提供的意向客户电话清单来进行电话销售,但优秀的电话营销员通常都会发展出自己的电话清单。
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