每一个公司的电话营销员，如何回报老客户，挖掘新客户，如何才能使自己的业绩稳定增长呢？在工作的过程中，要有计划，有技巧地进行工作。以下是电话营销员工作计划的范文，可供参考。
　　
　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
　　
　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
　　
　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
　　
　　四;今年对自己有以下要求
　　
　　1：每周要增加几个以上的新客户，还要有到几个潜在客户。
　　
　　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
　　
　　3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
　　
　　4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
　　
　　5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
　　
　　6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
　　
　　7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
　　
　　8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
　　
　　9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
　　
　　10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
　　
　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
　　
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