网管的岗位职责有哪些？以下以番禺网管为例，为大家列出一则网管岗位职责，供参考。

　　1、负责网吧所有计算机设备网络设备的软硬件管理和维护，迅速快捷的发现机器及网络设备的各种故障,并上报当班领班,以便能及时解决问题。

　　2、负责网吧机器网络设备的日常保养、定期检查 ，确保机器正常运营。

　　3、收集、整理、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏等。至少做到每周一次更新。

　　4、维护并更新本网吧主页，也要做到每周一次更新。

　　5、所有网吧机器要做到每100天做机器除尘一次。保证机器的最佳运行速度。

　　6、负责耐心解答客人提出的其他工作人员处理不了的各种专业问题。要求：当与其他正在做的工作产生冲突时，要以先解决计算机的故障和客人上机问题为先，先确保网吧正常运营，客人能正常使用机器，不得让客人长时间等待。

　　7、收集、监督，记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障，每天上报给当值领班。

　　8、每周必须写出上周工作总结。交上周硬件损耗表和使用键盘鼠标等易损件的新货使用情况表。

　　9、在网吧人员不足或需要帮助的时候，积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营其他工作。

　　11、随时了解本区客人上机率，本区机器配置，游戏软件的安装情况。每30分钟与吧台核对一次上网人数，以便有效检查读卡器是否能够正常工作。

　　12、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。

　　13、口袋里随时备好纸笔等用具为客人提供服务。

　　14、主动和进入网吧的每一位客人热情地打招呼，并妥善安排需要在本区等待上机的客人。

　　15、注意客人的需要，做到客人一喊就到。

　　16、在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,.桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位，按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品。并及时做好相关记录。

　　17、随时清理客人桌上杂物，清理时要先说"对不起，打扰一下，请问这个您还需要吗？；请问还需要什么饮料食品吗？"

　　18、预先了解客人的需要，避免聆听客人的闲聊，在不影响服务的状况下才能与客人聊天，联络感情客人正常上机后尽量避免与客人谈话和长时间站在客人身后。

　　19、随时注意网吧内环境卫生，键盘鼠标显示器的显示屏客人随下机随清理，不允许表面有黑印污痕；本区卫生每1小时检查一次，保证无果皮纸屑污物等；不允许存放不常用的杂物并整齐摆放；，鼠标垫每月15号收集刷洗一次，每天检查一次桌椅螺丝有无松动，并且有义务在不影响本职工作的情况下协助保洁员与服务员对所管辖的分区的卫生进行打扫。

　　20、每10分钟巡查一次上机客人的上网情况，对看黄色网站和反动言论的客人立即制止并必须上报记录，观察客人使用机器是否得当，观察机器是否正常运行。如在本区出现严重违规行为没即时发现，将从严追究当班工作人员责任。

　　21、与客人说话时要使用普通话,语言清晰，动作敏捷，客人多时忌闲聊。
 

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