系统维护员主要负责校园网终端用户到汇聚层接入链路及交换机设备的建设、管理与维护,为用户提供技术支持,保障用户安全可靠地接入网络,同时负责相关系统的一般维护工作。以下以番禺系统维护员为例,为大家列出一则系统维护岗位职责。
1、掌握部门用户、终端用户的分布和接入线路的基本情况,负责校园网络内部用户接入链路的建设、管理与维护工作;及时处理用户故障,保证用户线路畅通。
2、按照要求对故障报修和处理结果的基本情况(故障地点、时间、故障现象、处理时间和处理结果;处理结果要求用户签字) 进行记录并归档。定期对部门用户进行巡访,征求用户意见并处理。
3、定期巡检各楼宇交换机及机柜的完好情况,并做出记录;及时反映安全隐患并采取安全防护措施。
4、对用户提供技术咨询,配合网络管理员组织实施网络技术的培训,按照要求组织实施网络项目建设。
5、努力学习,不断提高业务能力,积极开展科学研究,推广网络新技术应用。
6、完成领导交办的其他工作。
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