作为一名前台接待，其岗位职责有哪些呢？以下以番禺前台接待为例，为大家列出一则前台接待岗位职责，供参考。

　　1.微笑接待宾客，提供手牌和浴袋，并负责及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。

　　2.负责为客人提供咨询服务，为宾客提供留言服务。

　　3.按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。

　　4.做好接待贵宾的准备工作。

　　5.为客人提供信息咨询，帮助处理客人各项服务要求和特殊需求。

　　6.阅读并填写交班日志，认真做好交接班。

　　7.将有关资料整理存档。

　　8.保持接待柜台干净整洁，有条理。

　　9.与相关部门保持密切联系，将宾客信息有效传递至各相关部门，确保为客人提供周到准确服服务。

　　10.为管理层提供必要的信息反馈。

　　11.协助保安部维护会馆安全。

　　12.完成上级交给的各项任务。


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