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业务助理岗位责任制
作者:lhl 来源: 阅读次数:14300次 发布日期:2010年1月21日

  作为一名业务助理,其具体的岗位责任制是怎样的?如果你想深入了解,不妨参考以下这则业务助理岗位责任制

 

  A 接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为业务员(番茄业务员)提供后勤服务。
有                  
  B 协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

  C 处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等。

  D 受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。

  E 定期对重点客户进行电话回访,帮助销售供表(番禺销售代表)做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。

  F 每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。

  G 协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

  H 及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。

  I 配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。

  J 做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。

  K 组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。

 

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(信息收集:深圳珠宝人才网
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