昨日，依据新测评方案测评的3月份文明程度指数测评结果公布。主城区成绩排名前两位的分别是东区街道、西区街道，排名后两位的分别是火炬开发区、石岐街道；各镇成绩排名前三位的分别是三角、古镇、阜沙，排名后三位的分别是港口、坦洲、民众。

根据市文明委安排，从今年3月起启用了新测评方案，由市委宣传部联合市委农办、市城管办、市爱卫办、市政务服务数据管理局共同开展文明程度指数测评工作。测评对象为全市24个镇街，包括公民道德建设、社会公益宣传、政务服务效能、市民满意度、市容环境卫生、乡风文明建设、重点工作等方面。

3月测评显示的问题中，一是各村普遍对文明村镇达标创建理解不深，创建不够扎实细致，实地方面常态化创建不到位。二是创文实地考察点位常态化管理水平不够高，多数镇街、村（社区）综合文化中心未充分利用好宣传板，部分党群服务中心志愿服务站点建设不规范，存在工作人员工作时间充当志愿者现象。部分社区、居民小区垃圾分类未全覆盖，交通秩序问题反复。

三是政务大厅服务水平有待提高，存在办事效率较低，火炬开发区行政服务中心办事效率明显低于其他街道，平均办事时常超过30小时，个别政务大厅市民投诉较多，石岐街道行政服务中心全平台月收到投诉26单，南区行政服务中心市民投诉机制不健全，未启用“政务大厅评价器”。

四是重点场所卫生健康管理不到位，如小榄九洲基市场、坦洲金斗湾市场内仍未完善健康教育宣传栏和农药残留公示栏，小榄人民医院、三乡医院等垃圾收集容器未密闭处理。部分垃圾中转站管护不到位，污水管理不完善。农村人居环境整治有待进一步提升。此外，“学习强国”学习平台推广工作不到位，柔性引导不够。

据介绍，今年起中央文明办将每年对所有全国文明城市开展全覆盖测评，实地测评工作将由以往集中考核改成不定期、多批次考核，采用“四不两直”方式开展复查工作，强化动态管理。市文明办将于本月起启动市级单位文明城市创建常态化考核，每月对各创文实地考察点位规范化、常态化建设工作进行抽查，每季度对阶段性工作开展情况进行审核。

下一步，我市将继续以精神文明建设九大行为为抓手，常态创建、为民创建，还将要充分发挥各级新时代文明实践中心（所、站）阵地作用，加强各类公益宣传，广泛开展爱国卫生志愿服务活动，开展先进典型宣传学习，把“学习强国”学习平台推广使用工作与党史学习教育结合起来，不断扩大学习平台覆盖率和使用率。