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如何做一个总经理最喜欢的服务员
作者:john 来源:百科 阅读次数:15768次 发布日期:2010年1月30日



  如何做一个总经理最喜欢的服务员

  1.思维敏捷,办事灵活.2.主动热情,微笑服务.
  3.耐心细致,一丝不苟.4.举止大方,讲究礼貌.
  5.谈吐高雅,不卑不亢.6.注意仪容,讲究卫生
  7.研究业务,积极向上.8.性格开朗,团结同事
  9.风格高尚,品德优良.10.服从上司,遵纪守法.

  服务三要素和要领
  
  知识是基础,能力是关键,态度最重要。
  要领:四勤三轻一快-眼勤、手勤、口勤、腿勤.操作轻、走路轻、说话轻、动作敏捷、服务要快。

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