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什么是销售工程师
作者:xiaoyu 来源:互联网 阅读次数:16328次 发布日期:2010年1月30日

 

  什么是销售工程师?销售工程师是指:能够独立管理和策划商品的区域销售,营销业务的高级销售人才。具有极高的市场经验和敏感的市场观察力,分析力。要求能够独立管理商品的销售业务。

  而市场营销主要是从事营销策划工作的职位。

  单次销售金额较大,销售产品和服务比较复杂,同类型产品技术参数有较大差别。销售方式多为厂家直销或联合当地代理一起面对客户。对销售人员综合素质要求较高,要有行业的专业技术知识,也要有较强的市场开拓和销售能力。用户采购过程复杂,采购目的理性,用户对售后服务普遍比较看重,部分会进行招标。这类销售职位一般称销售工程师或销售代表。

  笼统说, 了解自己产品的优点缺点, 说服客户用自己的产品; 需要你懂一点技术, 了解市场的走向, 把握客户的心理;

  有一定的技术背景:第一,可以使你对产品比较了解,即使王婆卖瓜,自卖自夸,你也要清楚夸什么; 第二可以把客户的需求以比较专业的眼光进行分析,反馈给技术部门,便于及时得到技术部门的强力支持。

  扎实的人际交流能力,通过交流,你可以获取你想要的信息,并给客户以正面的感觉,即使生意一次不成功,还有下次。

  一定的财务能力,这可以使你清楚自己的业绩状况,同时也可以对客户进行一定的分析,找到潜在的突破点。

  * 什么是销售?
  * 简单的认识市场营销
  * 市场营销中的4p与4c案例分析
  * 卖产品到底卖什么?--案例训练
  * 销售的四种力量

  第一项修炼:卓越的素质
  * 成功的销售人员的特征
  * 积极的心态带来的效益
  * 态度与绩效之间的关系
  * 销售人员的目标管理
  * 如何设定正确的目标的原则与方法
  * 积极的心态对团队的影响
  * Seven habits 之 选择自由

  第二项修炼:良好的关系
  * 拜访客户的目的到底是什么?
  * 如何发展与客户之间关系的阶段
  * 如何增加客户对你的信任
  * 如何在拜访过程中树立良好的印象
  * 如何提诊断性的问题增加信任度

  第三项修炼: 坚实的基础
  * 沟通是整个销售的过程、管理的过程、服务的过程
  * 沟通的定义与渠道
  * 沟通中的有效武器—倾听的技巧
  * 如何根据沟通的不同阶段进行提问
  * 问题的种类与作用的不同
  * 沟通中的表达技巧

  第四项修炼: 正确的程序
  * 客户是如何进行购买的
  * 客户在购买过程中依据
  * 专业的销售流程
  * 如何开场
  * 了解需求---客户的需求都有哪些?
  * 如何针对客户的心理进行有效推荐产品与服务
  * 如何展示自己产品与公司的独特优势
  * 面对客户的异议如何处理
  * 有效的成交法宝

  第五项修炼: 卓越的技巧
  * 客户的四种类型
  * 针对四类客户的销售
  * 客户沟通类型的划分
  * 如何与不同类型的客户打交道
  * 有效提问的技巧
  * 有效倾听的技巧
  * 如何对上级、下级、客户做好沟通

  第六项修炼: 高效的管理
  * 销售人员的时间管理
  * 销售人员的客户管理
  * 销售人员的团队管理
  * 销售人员的自我管理

(信息收集:深圳珠宝人才网
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