日常生活中,我们只知道快递员将我们购买的物品以物流的形式最后送到我们的手中,但快递员的工作远远不止这些,以下为您整理了快递员岗位职责,来看看具体的工作有哪些:
1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对,发现问题按规定反馈要求仓管补救,无误要封装到位。
2、根据客户配送地点及时和客户联系,联系时必须使用工作号并规范用语。
3、按照业务流程,在一个小时内准确、及时把商品送达,指导客户填写相关资料并及时取回。
4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、反馈客户提出的问题和建议,保持良好的客情关系;进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户。
6、按照公司规定推出各种宣传品。
7、对各自负责的配送地区负责,对所配的的车辆保管、保养、维护到位,在配送过程中遵守交通安全规则,保*人员、商品和车辆的安全。
8、定期进行业务和安全培训,提高服务质量。
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