地勤人员为自有航空运输服务以及各大航空站(机场)建设营运以来,出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务,和航空站的运作息息相关且不可或缺。以下是地勤人员职业要求的内容,大家可阅读一下,希望能帮到大家。
1、地勤人员要求高中以上学历,并接受专业礼宾服务培训;
2、基础职业需要良好的个人形象;
3、地面处理需要强烈的客户服务意识,能适应轮班工作,有餐饮接待工作经验;
4、基础专业需要机场礼宾和地面处理经验,熟悉国内机票销售政策和业务流程,熟练使用民用机票预订系统,熟悉航空代码和操作说明,优先安排票务操作;
5、地面工作需要积极认真的工作,有良好的团队合作意识;
6、地面处理需要熟练使用办公软件;
8、地面要求年龄为18---23岁;男性身高1.75米以上;女性在1.65米以上,双目视觉为5.0或以上。