旅游顾问这个职业是2008年由西方进入中国,在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流,也有部分个人参与。国内将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。以下是小编收集的旅游顾问职业要求的内容,大家可阅读一下。
1、了解当地的旅游市场,对旅游景点、旅游商品和当地风俗都有一定了解;
2、有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友;
3、掌握较高的销售及谈判技巧,具有一定的销售经验;
4、思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和独立的处事能力;
5、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
6、具有良好的协调、组织、策划能力;
7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉;
8、具有一定的相关工作经验。