呼叫中心人员指的是通过座席软件及硬件设备实现相关的控制功能，以达到客户服务的目的，属于客户服务范畴的人员。以下是小编收集的呼叫中心人员职业要求的内容，大家可阅读一下。

1、需要中专以上学历；

2、需要有客服等工作经验；

3、熟悉计算机基本操作、熟悉常用办公设备操作；

4、具有较强的组织协调能力和良好的理解与沟通表达能力；

5、善于与各类性格的人交往，待人公平；

6、工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动。