作为一名经理助理，其岗位职责包括哪几个方面的内容？以下是一则经理助理岗位职责范本，仅供各位参考。

　　1、 掌握商场的管理组织机构，人事关系，各部门日常操作规程及各项规章制度。

　　2、 分析了解顾客清费心理，善于处理和解决客人投诉。

　　3、 了解并掌握营业收支情况，及各种收费标准，审核和监督及收银（番禺收银）财会工作。

　　4、 正确处理客帐争议及突发事件，并能作现场处理，保证商场的正常运转。

　　5、 向番禺经理建议对下级员工的奖罚。

　　6、 参加经理召集的会议，协助协调各部门关系。

　　7、 完成经理交代的其它工作。

　　8、 协助经理对商场计划的实施和检查。

　　9、 协助经理对商场计划的实施和检查。

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