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客服部主管
【广东润正农业有限公司】

职位信息

客服部主管招聘职位要求

发布日期：2024/11/2
工作地点：番禺
招聘人数：2 人
薪资待遇：8000以上
学历要求：不限
工作年限：2 年
年龄要求：25 - 45
招聘部门：总公司
工作性质：不限
婚姻要求：不限
性别要求：不限
户口要求：不限
面试地址：广州市番禺区大龙街钟家庄北路2号5栋103室
面试需知：1、大专及以上学历。 2、3年以上跟单管理工作经验。有生鲜配送行业经验优先。 3、熟练使用电脑办公软件操作，有ERP系统操作经验优先考虑。 4、沟通力好，亲和力强，吃苦耐劳，承压能力强，具备一定的数据分析能力； 5、有高度的工作热情和良好的团队合作精神，思路清楚，乐于接受挑战

职位描述: 跟进客户订单，保证送货质量、送货时间等；
根据客户订单要求，合理调配跟单人员的工作任务，检查和督促订单的落实与跟进；负责客户对账等工作
协助业务对客户报价；
收集和反馈客户需求，协助处理客户投诉，提高客户满意度，及时跟进客户反馈信息，对问题及时沟通解决；
做好客户及商务来访接待，促进与客户的合作
组织部门会议、员工培训与考核，提高员工的工作技能；
负责部门成员的绩效考核与评估；负责部门日常管理及团队建设；
对日常采购价格数据熟悉，及时辅助按时报价

联系方式

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