近日,全球知名调研公司J.D. Power & Associates公布的2010年汽车质量调查排名表:福特崛起 丰田衰退。详情如下:
据调查结果显示,因受全球大规模召回影响,丰田汽车排名由去年的第六名猛跌至历史低谷——第21名;而福特汽车则成为最大的进步者,首次晋级前五。
J.D. Power对消费者所购买的新车在90天之内出现的问题投诉进行了统计。结果显示,每100辆丰田汽车所出现的问题投诉由去年的101起上升至117起,低于行业平均水平——每100辆车109起。这也是丰田在J.D. Power24年的调查里首次出现低于行业水平的状况。J.D. Power全球汽车调查副总裁David Sargent表示:“丰田排名猛跌与其全球大规模召回有直接联系。在统计的这些投诉问题中,大部分是跟导致丰田召回的脚垫和刹车踏板有关。”
然而,福特汽车在经过9年的持续改进后,以第五名的成绩首次晋级质量排行榜前五。
本次名列J.D. Power2010年汽车质量排名前十的品牌依次为:保时捷、讴歌、梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、福特、本田、现代、林肯、英菲尼迪和沃尔沃。