下面是一篇“一场企业经营头脑大风暴”,主要是介绍了东莞市的一些有名的企业头脑,欢迎浏览。
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■志成冠军董事长周志文
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▲广东赋诚律师事务所合伙人魏龙律师
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▲捷联科技有限公司总经理修细毅
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▲东联融资租赁有限公司总经理倪凌
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■东莞凯诺德国际企业管理机构总裁冯燕全
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■金点策划机构总裁安钢
上周五,“东莞日报商务智库问策会”在志成冠军举行。商务智库六位成员与志成冠军董事长周志文等高管不时碰撞出思想的火花,欢笑和严肃的气氛在空气中交错穿行。
“问策”会上,商务智库和周志文等就东莞民企发展遇到的常见和突出的问题,推心置腹,共图良策。
■问策·向前看
志成冠军搬走
员工的“三座大山”
志成冠军,是广东省高新科技企业,它把产品质量当成企业的生命线。而要延续这道生命线,仰仗的就是公司中高层管理人员和研发人员。因此,保证公司中高层以及研发团队的持续性和稳定性,留住人才,成为志成冠军冲击高新科技的企业管理制高点。
老板“既当爹,又当妈”
志成冠军董事长周志文坦言,为了在企业营造良好的和谐氛围,作为公司的老板,他“既当爹,又当妈”。
“住房难、看病难、上学难”,这是压在很多外来务工者头上的“三座大山”。在志成冠军里,外地员工占据了绝大多数,不过这三座大山未曾压在他们头上。
刚从学校毕业的硕士研究生以上研发人员,志成冠军借钱给他们购买房子。
对那些已经成家的员工,一直以来,孩子没有东莞本地户口,要想在公办学校中读书成为奢望。但是,志成冠军的员工子女,却把这奢望变成了现实。
周志文自豪地说,员工孩子上学问题,公司几乎是“全包”了。
让员工心顺心安地服务
“看病难”似乎是很多外来工最为担心的问题,但在志成冠军,这个问题似乎并不存在。
志成冠军副总裁、党支部书记欧阳秋桂告诉记者,公司每位员工都购买的医疗保险,至于住院费用等手续问题,公司的管理后勤部门会全力帮助员工办妥。
“管理,管理,我觉得,要先把员工最为关心的问题理顺、理清了,公司就自然管好了。”欧阳秋桂说,“三座大山”搬走后,员工们的心顺了,也就尽心尽责,安心地留下来为公司服务了。
■问策·对对碰
★接班人
企业交职业经理人管理
冯燕全:周董和李总工程师、欧阳副总裁是志成冠军的第一代创业者,3人的感情很深,大家一起打江山创业,很多时候,他们不在乎你给的工资有多少。到了你们的第二代,彼此之间的感情或不再那么深,将来如何延续志成冠军的成功和辉煌?是否需要职业经理人接手管理?
周志文:我们的企业成立于1992年,17人凭借30万元起家,到现在每年产值10多亿元,员工近2000人。企业一步步地做大做强,确实凝聚了我们大量的心血。
至于我们退休以后,我认为以后还是要走职业经理人来管理公司这条路。我现在可以公开地说,我女儿以后肯定是不能接我的班,她只是主管企业财务。我家族中,曾经出现因接班人不会管理,导致企业败落的先例。因此,我们最近成立了17人组成的董事局管委会,就是为了把握好未来企业的发展方向,做好决策。将来,职业经理人也应该是在董事局管委会的监管之下工作。
当然,我认为将来在职业经理人的股份分配方面,我应该是给他干股,而不是原始股,还要把他的工作业绩与公司赢利捆绑起来。这样,就可以保证我企业的继续生存发展和安全运行。
★融资
砍掉低利润的产品
倪凌:现在,很多高新科技都要在前期砸下很多的科研经费。一个企业可支配的现金毕竟有限,你有没有打算让企业上市融资,在高科技研发这一方面保持继续领先?
周志文:我这人一向比较保守,每天吃饱睡好,员工有工资发,就觉得比较满足了。至于企业科研方面,前期,我们让产学研合作的高校负责开展核心技术研发工作;产品市场应用方面的研发,则由公司的工程师来负责。这样的分工合作,既可以保证公司一直保持对最高新科技的跟踪,也大大减少了投入。
此外,如果我们公司的产业太过庞大,我会考虑把那些利润率较低的部分,比如,利润率低于5%的业务砍掉,保持高科技和高利润率部分的业务继续领先。
★员工道德风险
“用人不疑,疑人不用”
雷石鹏:之前,我们发现有某公司的员工把公司运输车辆的柴油抽出来卖掉的情况。你们对企业员工的管理非常人性化和充满人情味道。但是否考虑到,如果发生有些员工不遵守职业道德的情况,你们怎样应对这种道德风险?
周志文:这种在职业道德方面出现如此严重问题的员工,在我们公司目前还没有发现。我们对公司员工的把关比较严格。我一向坚持“用人不疑,疑人不用。”对想进入我们公司的人,一般需要本公司员工推荐和担保。
此外,我们与员工交心,不把员工作为一个“打工仔”来看待,而是切切实实关注他们的利益问题,包括在医疗、教育、住房等方面为他们着想。我们的扶持,员工们懂得感恩回馈,这是我们最有力的管理法宝。
★产学研合作
找准项目和紧盯进度
莫安达:在广东,也有华南理工大学等比较强的高等学校,为什么选择与湖北的华中科技大学合作,舍近求远的原因是什么呢?
周志文:选好合作方非常重要,如果高校有科研和技术方面的长处,恰好是符合我的需要的,那么,我们就可以合作。在挑选产学研合作的学校之前,它一定要有较好基础,这会与产学研合作的最后成果有密切的关系。
同时,一些高校的老师也要看公司能否把他的研究产品应用到市场上去,并且看重有较好的市场反映和占有率。产学研成果倘若你没有能够把它变成产品,高校的老师也不喜欢与你合作。
为避免大学老师因上课时间紧张,没有时间做我们的项目。我们还派出专门的科研人员进驻学校,跟踪项目的进展情况。同时,我跟华中科技大学的一些领导、教授也是老朋友,交情好,这在一定程度上解决了“人和”的问题。
★知识产权风险
合同中要明确“使用权”
魏龙:公司现在和高校合作的项目,是否考虑到高校可能会把产学研的成果卖给你的竞争对手,怎样规避这方面的风险?
周志文:科研成果的“所有权”归大家共有,可以让教授们评级和评职称时,使用这个项目成果的署名权和荣誉。但是,成果的使用权,我们在合同中注明公司优先拥有产学研成果的使用权。
我们与高校的产学研合作,合作成果的所有权是双方共有。但是,这并不意味着他们可以随便把产学研的成果卖给竞争对手。这个“双方共同所有”的条件是,一方要把产学研成果转让,必须得到另一方的同意。这样就规避了他们把产学研合作的成果卖给我的竞争对手的风险。
★电子商务采购
怕商家收款后溜之大吉
修细毅:现在电子商务在逐渐普及,你们公司有没有选择电子商务的交易方式呢?
周志文:我一向比较保守。因为我们公司的交易额,少则几十万元,多则上百万元。如果网上的商家在拿到我们的汇款后,关门溜之大吉,我们的货款就难以追回了。我个人认为,现在电子商务的风险还是比较大。因此,我们要等到电子商务更加规范之后,再考虑是否采用电子商务的采购经营方式。
★品牌
营销与品牌服务于生产
安钢:志成冠军的技术和品质都很优秀,在品牌和营销上,是如何做的呢?
周志文:我个人比较保守。我是看重研发生产的,营销和品牌只是框架。产品由全国32家分公司直销,这些分公司主要承担营销和维修服务的职能。
我认为做产品,先要做质量,然后是服务,最后才是价格。