接待员多数指餐饮行业和酒店行业的，以下就以酒店行业来说说接待员岗位职责，内容仅供参考。
　　
　　1、严格执行公司的各项规章制度；
　　
　　2、服从主管（珠海主管）的工作安排及认真完成每项工作；
　　
　　3、负责公司对客人的迎接、带位、送客工作；
　　
　　4、掌握公司的基本情况：服务项目、消费标准、人事构架、公司简介等；
　　
　　5、熟悉每间房台的特点、位置、容纳人数及装饰风格；
　　
　　6、负责做好公司房台的预定，清楚公司每日房台态，按时合理确定房台及做好坏房台、空房台的登记，确保良好的订房台次序；
　　
　　7、牢记客姓并准确、热情的称呼客人；
　　
　　8、带客时要主动与客人沟通并介绍公司的服务项目，确保不漏带客人；
　　
　　9、接听电话时要向对方报清房号、台号及消费标准，做事要公平、公正、一视同仁，充分体现高标准、高水平的工作效率；
　　
　　10、认真做好订房台登记。


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