佛山市南海顺铃汽车销售有限公司是于2002年11月在广东省佛山市南海桂城北郊成立的,是标准创办的集汽车维修、整车销售、配件销售和信息反馈四位一体的4S专营店,具体资料请看以下:
公司于2003年10月成立,它坐落在环境优美、交通发达的南海桂城北郊,占地面积10000平方米,是严格按照江铃汽车集团公司标准创办的集汽车维修、整车销售、配件销售和信息反馈四位一体的4S专营店。
公司在94年开始销售江铃汽车,97年成为江铃的一级代理商。在原有的基础上,2003年正式成为江铃汽车销售总部,其销售网点遍布佛山、南海、三水、高明、阳江、茂名等地区,公司本部拥有精简的管理架构,下设维修服务中心、销售中心、市场部、客户服务中心。各部门、各员工各司其职,各尽其能,通过引进ISO9000国际质量认证体系、JMCCares服务流程体系、SUP销售升级管理体系、6S现场管理体系以及各种管理培训,公司的业务量得到大大的提升、顾客满意度得到了前所未有的提高,并且先后被评为佛山十佳汽车经销商、佛山地区最具发展潜力企业、全国江铃体系优秀服务单位等荣誉称号。同时整体管理水平的提升为日趋激烈的市场竞争打下了坚实的基础。
2、佛山市南海区顺铃汽车维修服务中心简介
顺铃汽车维修服务中心是江铃汽车总公司授权佛山地区的特约维修服务中心,专业维修江铃、全顺系列汽车。维修中心占地面积4000平方米。公司拥有各类技术人员28人,高级技师3人,中高级技工18名、其他技术人员7名,均受过江铃总公司汽车专业培训持证上岗,人力资源雄厚。
公司引进完善的服务管理体系,严格执行6S现场管理、JMCCares服务体系,并于2004年12月份申请ISO9001-2000质量管理体系认证证书,并编制了《质量手册》、《车辆检验标准》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《岗位职责》和一系列的检验、管理和考核制度,聘请从事汽车维修三十多年、经验丰富的技术总监,严格控制维修质量,维修车辆实行“三检”制度:主修技师自检、服务专员预检和技术总监终检后方可交车,真正做到了让顾客称心,让顾客放心。
公司拥有先进的维修、检测和诊断设备,如烤漆房、四轮定位仪、电脑全自动轮胎动平衡机、JMC品牌、全顺品牌整套专用工具、喷油嘴测试和油泵校验仪等设备,实行电脑互联网办公,设立客户关怀中心,负责维修后三日内电话关怀服务,预约制度及会员制,预约客户可享受优先派工及维修工时费折扣优惠,并获赠预约客户精美礼品;会员用户分为贵宾、银卡、金卡用户,可享受不同的尊贵待遇。
公司配件纯正,价格合理,有江铃总公司统一的索赔规定。公司始终坚持“以顾客为中心”的服务理念,公司承诺外出抢修,24小时服务,并配备专用拖车及开通24小时免费服务热线和免费洗车服务。公司管理有序,技术精湛,设备先进,服务热忱。“只有专业,才能卓越!”是我们全体员工持之以恒支持的原则。公司全体员工将会更好的为广大用户服务。