负责整个质检部门的管理,起草和制定整个质检部门的工作流程及规章制度等则为质检经理的工作,以下介绍一些详细的质检经理岗位职责,仅供参考。
◆贯彻、落实总经理的工作指示,负责本部门的领导工作,直接对酒店总经理负责
◆熟悉业务,提高管理水平,改进本部门的业务工作,保证完成本部门所担负的工作任务
◆负责起草、制定、修订本部门各岗位的工作流程、标准和本部门的规章制度(质检招聘)
◆负责召开本部门会议及质检专员的管理、培训工作
◆负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表;监督、考核酒店各部门工作(服务)标准、管理制度
◆负责落实、督导、检查酒店执行的〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与评定〉和推行的全面质量管理及工作建议
◆负责与酒店上级主管部门、酒店其他部门及同行业质量管理部门加强联系和沟通,建立良好的工作关系,加强信息交流
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