1、金银首饰佩戴日久为何会变暗？

　　答：这是因为纯金、纯银尽管在自然状态下其化学物理性质相对一般是不会起斑变色的但金无足赤、人无完人即便是纯度最高的999。9金也不能达到100％，也正是这些区别于金的其它金属微粒在空气和其它条件下会发生缓慢化学反庆在首饰表面形成一层灰黑的薄膜或霉斑，从而影响到金灿灿的光亮使个首饰得暗淡。

　　2、黄金首饰的轻微变暗褪色变黑你是教顾客如何处理的？

　　答：金银首饰褪色轻微变暗变黑时可涂些牙膏用软布反复擦拭，再用洗洁液清洗后用清水洗干净即可恢复颜色，严重时应到专业清洗加工场所用超声波清洗器或用药水清洗。

　　3、足金首饰表面泛白点是什么原因应如何处理？

　　答：金首饰泛白点是因为首饰在佩戴中接角到银首饰、汞（水银）强酸、强咸或其它化学药品引起的例如特殊化妆品洗发水、香水等）。金首饰泛白点时可以放在无烟火里或洒精灯上烘烤一会，用软布擦净再用玛瑙摸光即可灿烂如新。

　　4、足金首饰表面的污垢应怎样清洗？

　　答：足金首饰表面的沾上污垢可用冲洗片的显影粉兑温水释后放入首饰浸泡几分钟再用软刷刷去污垢清水漂洗即可。一般也可用少量洗洁精或清水直接清洗。

　　5、你觉得日常佩戴首饰应怎样护理？

　　答：A、首饰日常佩戴应经常清洗、保养保持首饰的清洁光亮B、K金首饰应尽量避免和化妆品洗发香水液香水等酸碱物品等长时间充分接角，C、黄金、铂金、银介指尽量不要戴在相邻的两指上，以免磨擦损失表面贵金属微料或失去光泽引起白点。D、佩戴项链时睡觉前应尽量取下放在干净的绒布上。E、镶嵌类首饰应留意所镶宝石（玉石等）是否松动以便及时到专业声所维护减少不必要的损失。

　　6、K金的含金量是怎样计算的？

　　答：K金的含量也就是纯度以金(AU)含量的千分数为1000规定为24K、22K、18K、14K、9K、8K。

　　7、到底有没有24K金？

　　答：24K金是理论值，其纯度达到100％，俗话说：“金无足赤，人无完人，纯度再高也不可能达到百分之百，因此市面上有人称24K金是不定范，24K实际上是不存在的。22K含金量千分数为916、18K含金量千分数为750、14K含金量千分数为585、9K含金量千分数为375、8K含金量千分数为333。

　　8、俗称18K白金是什么金？

　　答：18K白金中基本上不含铂金，采用的是表面镀色法（例如：镀铑水等），18K白金实质上应是冶成的白色K金。其中黄金含量为75％，25％的金铜合金中加入镍或钯形成。

　　9、黄金首饰佩戴日久为何会变形？

　　答：这要从黄金的质地和硬度说起，黄金足金的密度大，为19.32g硬度相对其它金属要低，为摩氏2.5，和人的指甲差不多，市面上的黄金多以足金为主纯度较高因此佩戴日久难免会有所变形信誉较好的商家一般终生免费维护。

　　10、足黄金、足铂金、足银的熔点各是多少？

　　答：足金的熔点是：1064。43摄氏度，足铂金的熔点是：1769摄氏度。足银熔点是：960。8摄氏度。

　　11、铂族元素多少个？它们的名称是什么？

　　答：铂金元素六个：轻铂金属三个，钌、铑、钯（RU、RH、PD）重铂金属三个：锇、铱、铂、（SO、IR、PT）

　　12、铂金PT900，除铂90％外，其这材料是什么？

　　答：钯2－7％、钴、铜占3％

　　13、足金耳丁的耳塞、耳丁一般采取什么材料制成的，为什么？

　　答：一般是用22K黄金制作的，主要是首饰制作工艺和硬度的需要，22K金较足金硬度要高不易变形且熔点低等。

　　14、铂金PT900、PT950有什么区别？为什么售价不同？

　　答：铂为900含铂量千分数不少于900、PT950含铂量千分数不少于950。铂金PT950相对铂金PT900来说：材料、和制作成本都要高，工艺更加完善，首饰光泽亮度更加好售价自然就有所差别。

　　15、钻石和锆石在硬度、密度、光泽上有什么不同？

　　答：锆石（ZIRSO4）亮度：玻璃光泽致金刚光泽摩氏硬度：6－7密度：3．9――4．73g、C摩氏硬度：10 亮度：金刚光泽，密度：3．52g

　　16、什么叫千足金、足金？它们在价格上有什么区别？

　　答：黄金含金量达到各分之999．9习惯上叫做四条九金或千足金。黄金含金量达到千分之990习惯上叫做两条九金或足金，因其成和制作成本的不同，千足金要比足金市场价贵出20－30元左右。

　　17、足金首饰制作所需的焊料是否含有金量？

　　答：焊料是含金的，例如：95焊等等都含金量。

　　18、我国采用的重量换算标准，1钱等于多少克？1克等于多少钱？一克拉等于多少克？一克等于多少克拉？一克拉多少分？

　　答：一钱＝3．125克一克＝0．32钱一克＝5CT

　　1CT＝0．2克1CT＝100分1分＝0．01CT

　　19、评价钻石的4个因素是什么？

　　答：洁净度：（钻石里包裹体等瑕疵的程度）颜色：（作这宝石级别的钻石，仅限于无色、接近无色、微黄色、淡黄色、浅黄色五种）

　　切工：（钻石的切工主要是指切磨的比例，抛光以后如何处理，好的钻石成品在钻石内部、外部光线会从一个瓣面折射，反射致另一瓣面。然后从钻石的顶部散发出来，呈现出五颜六色的“火）

　　重量：（钻石的通用重量是克拉，必须精确到小数点后面两位）

　　20、天然钻石和锆石的区别在哪里？

　　答：锆石脆性、极易损坏，且具有双折射性，透过他可以看到物体有双重影子（精心设计、特殊切割也无法用肉眼鉴别）；钻石的矿物名是金刚石，有宝石之王，誉称，不仅硬度大、光泽强，加工不易磨损永远闪闪发光，而且也因其折光率大，色散强加工后的钻石能发射出五颜六色。钻石和锆石的原石可以用硬度刻划，晶体形状，金刚光泽，密度、折光率来区分鉴别；琢磨好的可以用测折光率、密度、X光照射来测定。Zirs04:亮度：玻璃光泽致金刚光泽摩氏硬度：6－7密度：3．9－4．73g C：摩氏硬度：10 亮度：金刚光泽密度：3．52g

　　21、钻石的洁净度检测级别有哪些？

　　答：洁净度是指钻石里包裹体等瑕疵的程度，共分十个等级：完全洁争级FL、IL，极微瑕VVSI、VVS2／微瑕VSI、VS2／小瑕SII、S12／不洁净级别11、12、13

　　22、翡翠鸟有联系吗？

　　答：翡翠有绿、紫、红、棕、白等多种颜色，贵州、云南为多，先人用翡翠一词给缅甸玉器命名，红色为翡。绿色为翠，足见其艳丽珍贵，价值连城。

　　23、翡翠玉的有种有色指什么？

　　答：种即质地、品种，色即颜色高档的翡翠玉器必须是有种有色，所谓的种是指翡翠的质地细嫩润滑而通透清澈，光泽晶莹而凝重；所谓有色，主要是指翡翠中的翠绿色，更求越浓艳越好。

　　24、什么是翡翠玉A、B、C、货？怎样识别B货和C货？

　　答A货：天然真色翡翠玉，未经过任何人工化学处理的天然玉。B货：人工处理的漂白注胶玉。翡翠玉的色不正常，成雾状分布，华而不实显得均匀而无浓淡之分，略有偏黄感，碰壁声变差较为沉闷，翠绿与地之间不协调。B＋C货：人工处理的漂白注染色注胶玉，按照处理B货玉器的方法注入有争的环氧树脂。C货：其玉之质被破坏，只能维持很短时间。B货识别方法：B货翡翠玉的绿色不正常，成雾状分布，华而不实显得均匀而无浓淡之分，略有偏黄之感；B货因为经过酸类浸泡等特殊处理，故在碰撞后发出的声音要比A货沉闷得多；B货翠绿与质地之间不协调。C货识别方法：一般C货的颜色不自然，，且常带蓝色或黄色成分；光泽呆滞，且颜色不均匀，用放大镜（5－10倍的）观察裂隙中的绿争罗浓，向裂隙两侧渐变淡，这是染色的重要标志，此外翠绿争的翡翠玉器C货在杳尔斯翡翠滤色镜下检查，变成暗红或淡红色（随着科技的发展，由于改进了染色的颜色，近来出现了一种能过滤色镜的C货）

　　25、珍珠的主要成分是什么？

　　答：碳酸钙

　　26、人们常说珍珠有美白、美容、安眼之功效，有什么科学依据吗？

　　答：碳酸钙能活化组织细胞、促进再生增强局部血液循环和新陈代谢，因珍珠粉具有保湿作用广泛用于掮肤美白、美容养颜。珍珠光线和，珍珠粉内服补钙、清热解，起到安神定惊之功效。

　　27、评价珍珠的因素有哪些？

　　答：1、大小（珍珠越大越稀罕，七分珠子八分宝）2、光泽（珍珠光泽取决于珍珠层的厚度，珠光柔和，润厚者为上乘，观看时珠能映出人眼的瞳仁为佳。）3、颜色（洁白、粉白是大众喜欢的颜色。黑珠同样时珍品，珍珠表皮结构紧密细腻、透明度越高越好，反之发木、发磁、质地松懈的为次珠。4、形状（珠以精园的形状为最好，次之普园，再次之是其它形状。5、瑕疵（珍珠表皮上的皱折、等毛病越少越好）28、什么叫宝石？什么叫玉石？二者有什么区别？答：宝石的广义概念是泛指经过琢磨、雕刻后可以成为首饰或工艺品的材料，包括天然宝石和人工宝石，狭义概念是指哪些自然界产出的具有美观、耐久、稀少且可以加工成首饰或工艺 品的单晶体。玉石是指那些由自然界产出的具有美观、耐久、稀少和工艺价值的矿物物集合体，少数为单质体。广义上讲宝石包含玉石包含玉石，狭义上讲玉石是崖石，而宝石是矿石（以结晶矿物为主的非金属矿物）玉石包括：钻石、刚玉、锆石、红篮宝石、石榴石、电气石石英、水晶等。

　　29、水晶分为多少种？是如何命名的？

　　答：水晶按照颜争分可分为：有色水晶（紫晶、黄晶、茶晶、墨晶等）、无色水晶（白水晶等）、含有包体的水晶（发晶、鬃晶、水胆水晶等）

　　30、请说出国际珠宝协会代表每一个月的生辰石（也叫诞生石）？

　　答：1月份：石榴石2月份：紫晶3月份：海蓝宝石

　　4月份：钻石5月份：祖母绿6月份：珍珠7月份：红宝石8月份：橄榄石9月份：蓝宝石10月份：欧泊11月份：黄玉12月份：绿松石