在电子商务行业，电商客服是经常通过互联网等聊天工具服务客户，进行沟通和交流的，具体的电商客服任职要求有哪些？以下深圳人才网整理了详细资料参考。
　　
　　1、大专及以上学历，能熟练使用QQ等网络聊天工具；
　　
　　2、良好的沟通能力，善于用文字与人沟通、交流；
　　
　　3、对待顾客耐心、热情、积极，有良好的服务意识；
　　
　　4、心态积极，能不断学习新知识，愿意与公司一起成长、发展；
　　
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