想要应聘电商客服岗位,就先要了解招聘单位的一些招聘要求,同时根据自身公司的要求,对于电商客服的招聘也不同的任职资格,以下深圳人才网整理的电商客服任职资格资料,仅供参考。
1、每天工作8小时,单休,能接受倒班(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00);
2、年龄:18-30岁,大专以上学历;
3、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力,对化妆品行业感兴趣者优先;
4、热情、心态积极,有耐心、有责任心,有良好的心理素质,并善于团队合
5、熟悉网购物流程,有淘宝客服或卖家经验者优先考虑录用;(深圳企业管理招聘)
6、能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等,打字速度70个汉字/分钟;
7、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理;
8、有客户服务意识和销售技巧;
9、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神。