在酒店、在小区、在公司等,对于保安人员的工作都有不同的要求,以下以小区为例,整理了保安工作要求资料,可供参考。
A熟悉区内的各项管理制度及工作程序,能熟练、有礼回答指引业主/住户循合渠道解决问题,做到态度和蔼、热情周到、全心全意为客户服务。
B保持整洁、礼貌、亲切的良好形象及精神面貌,注意使用服务规范用语。
C严格遵守各项规章制度,服从领导安排,完成上级交办的工作任务。
D懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识,发生紧急事态能及时采取正确的措施。
E有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公共公约、公共制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
F严格执行交接班制度,对当班中各种异常的情况在认真处理的前提下,做好书面交接记录,以备察。
G协助经理/助理/领班/班组负责人处理当班的日常事务。
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