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店员工作职责
作者:1106 来源: 阅读次数:21334次 发布日期:2014年4月02日

  店员岗位,简单理解就是从事商店工作的员工,在不同的行业中,店员所销售的产品也不同,以下整理的店员工作职责,可供参考。
  
  1.在店长指导下进行工作。
  
  2.遵守各项规章制度,服从工作安排。
  
  3.仪表端庄大方,着装整洁。保持良好的服务心态,热情待客,使用文明用语,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。
  
  4.按要求做好责任区内的清洁卫生,保持吧台、地面、书柜干净整洁,检查设备设施运行情况,发现异常及时上报。
  
  5.熟知出品价格及特点,熟练掌握出品质量及速度。
  
  6.运用技巧,传播咖啡文化,培养咖啡客群。
  
  7.上班时间不私自会客,不做。私活,工作时不接私人电话,聊私事,严禁煲电话粥。
  
  8.做好吧台所有物品摆放与清洁,各项器具定点放置,不随意变动。
  
  9.掌握原材料库存情况,发现缺少及时上报。
  
  10.每日有日报表,每周有周经营分析,每月有计划及总结。
  
  11.不断提升专业技能,认真学习,每月有创新。
  
  12.提高安全防范意识,加强责任心,确保营业安全。
  
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(信息收集:深圳珠宝人才网
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