每一个公司的客户服务专员都是给客户提供一站式服务为主，具体的客户服务专员工作职责，可参考以下资料：
　　
　　1、通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务；
　　
　　2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；
　　
　　3、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。
　　
　　接下来的职位资料是：助理招聘　　客户服务助理招聘