不少企业不仅增设了前台接待（番禺前台接待），而且还设置了前台主管。那么，前台主管的岗位职责是怎样的？请参考以下这则前台主管岗位职责。

　　1. 在服务经理（番禺经理）的领导下，负责售后部维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。

　　2. 负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。

　　3. 督导零部件保修鉴定员向厂家传递的质量索赔信息，了解厂家索赔费用的返还率。

　　4. 督导前台接车员的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。

　　5. 负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务态度出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。

　　6. 负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，并及时传送给广本售后科和交付本公司领导。

　　7. 协助客户服务经理（番禺客户服务经理）对客户投诉的处理工作。

　　8. 严格按照公司制定的维修工时标准，全国统一制定的零部件收费标准与客户办理维修款手续。

　　相关职位招聘信息：前台接待岗位职责　　　　公司前台接待岗位职责