本文系KTV服务员岗位责任制，仅供各位KTV服务员参考。希望各位番禺服务员从中有所收获，掌握自身的岗位职责。

　　1. 遵守公司的规章制度，服从大堂经理（番禺大堂经理）、组长的安排及分配。

　　2. 负责为顾客提供高效、礼貌周到的微笑服务，做好班前准备工作。上下班的打卡、签到。

　　3. 在顾客面前随时保持友好、整洁和愉快的形象，在服务过程中应主动向顾客介绍菜肴和各类饮品，并做到准确、迅速的提供给顾客。

　　4. 厨房或酒吧领取食物及饮料为顾客服务，将用过的瓷器、玻璃用具、餐具送回清洁间。

　　5. 保持工作区整洁，地面卫生。

　　6. 上班时间站到指定位置，按规定姿势站立，确保个人仪表及制服符合标准。

　　7. 准备自己所管理边柜的瓷器、玻璃器皿、餐具和调味品的供应。并保持边柜干净，有条理。摆设及清理餐桌，保证台面干净，合乎标准。

　　8. 参加营业前的班前会议。

　　9. 从库房领取部门供应物品，协助经理（番禺经理）做好每日盘点。

　　10. 客人买单后要离开时，必须向客人道谢，欢迎其下次再来。

　　11. 客人退台、转房、退房后应立即将桌面及房间整理干净，桌椅摆回原位，以便随时服务客人，完毕后应立即回到原位，等候为客人服务。

　　12. 妥善保管客人遗留物品，拾到客人物品及时送交上级主管。

　　13. 遵守公司制度和程序并按需要履行其他职务。

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