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店长每日作业规范
作者:xiaoyu 来源:互联网 阅读次数:13160次 发布日期:2010年2月01日

 

  店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓。店长每日作业规范如下:

  营业前:情报收集(天气、社区或地区活动、竞争店广告纸)

  进店前:巡视——商店外围(招牌的破损),店门口(地面、玻璃)

  进店内:确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回:清洁状况、商品缺货情况

  晨会:昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项

  开店准备:商品——到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备

  POP广告——店内有无过期POP、POP张帖悬挂是否整齐

  鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况

  清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁

  其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关

  开店:开店迎接顾客

  商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况

  鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认

  后堂——更衣室、生鲜操作室

  收银机——顾客排队情况

  安排交替用餐

  商品:特卖商品的整理,高峰前的断档状况

  卖场巡回通道的障碍(突出陈列),出货状况

  收银:排队状况、销售额核对

  关店:备用品收藏、店门前收尾工作,照关闭,清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备

(信息收集:深圳珠宝人才网
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