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客服经理岗位职责
作者:lhl 来源: 阅读次数:12001次 发布日期:2010年2月04日

  作为一名客服经理,其岗位职责是怎样的?如果你想掌握客服经理岗位职责,可参考以下这则客服经理岗位职责列表。

 

  1.听从总经理(番禺总经理)工作分配,对客户代表进行培训、激励、评价和考核;

 

   2.对公司产品的售后服务和维修管理;

 

  3.客户接待管理工作;

 

  4.做好后勤管理(番禺后勤管理)工作,安排人员上门维修服务并做好工作记录;

 

  5.努力提高上门服务的工作质量;

 

  6.抓好客户档案资料管理工作;

 

  7.填报材料进消存报表;

 

  8.协助做好对销售代表(番禺销售代表)的职业道德和形象教育;

 

  9.做好维修工具的领用保管与登记管理。

 

  番禺地区相关招聘信息:番禺文员招聘    番禺业务员招聘    番禺司机招聘

 

(信息收集:深圳珠宝人才网
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