淘宝商店的淘宝订单处理员一职,也是需要与客户打交道的岗位,所以淘宝店家在招聘淘宝订单处理员时,对于应变能力,沟通能力等要求较高,具体的淘宝订单处理员岗位要求有哪些,可参考以下资料:
1.大专及以上学历。
2.有一年以上客服经验(条件优秀者可放宽限制)。
3.善于沟通,会基本的电脑操作。
4.有良好的服务意识,工作积极主动,应变能力强。
5.语音甜美,有很强的学习能力
所需技能:危机客诉处理经验、普通话标准流利、无销售性质、网络客服、售后客服
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