保险客服，与现有客户及潜在接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务。以下是小编收集的保险客服职业要求的内容，大家可阅读一下。

1、性别不限，大专或以上学历，人力资源、保险学专业优先；

2、一年以上客服相关经验优先考虑；

3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用；

4、良好的服务意识，较强的执行力与统筹能力，能独当一面。具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。