VIP专员是指树立对外公众形象，全面负责会员招募以及售后服务、增值服务的工作人员。以下是小编收集的VIP专员岗位职责的内容，大家可阅读一下。

1、负责会员维护策略的输出，结合年度会员复购及年度核心会员维护指标，输出会员维护策略，提升会员忠诚；

2、做好VIP的管理及培训；

3、实时分析会员核心数据，为业务决策提供依据（年度季度月度周日分析等）；

4、完成会员拉新、盘活、复购等数据提升策略；

5、收集用户相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度，提高用户价值。